力諾光伏:完善質(zhì)量管控體系,塑造行業(yè)質(zhì)量標桿
發(fā)布時(shí)間:
2019-06-17
時(shí)間:2019年5月27日,坐標:日本九州,公司:HIYAKUYO株式會(huì )社。力諾光伏日本區業(yè)務(wù)經(jīng)理趙偉偉剛剛到達客戶(hù)公司,客戶(hù)就拿出手機展示到:“這是鹿兒島項目的發(fā)電量情況,力諾的組件安裝后發(fā)電量一直非常穩定,質(zhì)量值得信賴(lài)”。
時(shí)間:2019年5月27日,坐標:日本九州,公司:HIYAKUYO株式會(huì )社。力諾光伏日本區業(yè)務(wù)經(jīng)理趙偉偉剛剛到達客戶(hù)公司,客戶(hù)就拿出手機展示到:“這是鹿兒島項目的發(fā)電量情況,力諾的組件安裝后發(fā)電量一直非常穩定,質(zhì)量值得信賴(lài)”。
類(lèi)似的事例還有很多,如濰坊和煙臺的分布式客戶(hù)反饋同一地區力諾光伏組件的發(fā)電量和產(chǎn)品穩定性?xún)?yōu)于其他供應品牌。已數不清這是客戶(hù)的多少次稱(chēng)贊,從高溫高濕的東南亞到地凍天寒的東北區,從以質(zhì)量要求嚴格著(zhù)稱(chēng)的日本安裝商到國內分布式客戶(hù),紛紛表達對力諾光伏產(chǎn)品質(zhì)量的認可,“質(zhì)量好,值得信賴(lài)”已成為力諾光伏的標簽。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,相信很多企業(yè)都意識到這一點(diǎn),但是能真正塌下心來(lái)去落實(shí)的不多,數十年如一日堅持下來(lái)更是鳳毛麟角。作為致力于推動(dòng)新能源事業(yè)長(cháng)期發(fā)展的企業(yè),力諾光伏自成立之初就確定了質(zhì)量為本的經(jīng)營(yíng)方針,并一直恪守這個(gè)理念至今。
完善的質(zhì)量體系是提升產(chǎn)品質(zhì)量水平的基礎。力諾光伏是業(yè)內首批通過(guò)三體系認證的企業(yè)之一,管理體系已持續有效運行多年,公司以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),運用過(guò)程管理的方法,基于風(fēng)險的思維,確保體系的適用性、符合性和有效性,以達成顧客需求;力諾光伏不滿(mǎn)足于基礎的管理體系,更是推行全面質(zhì)量管理,全員參與提升質(zhì)量,不放過(guò)任何細節,追根究底,持續改善。
好的質(zhì)量一定是設計出來(lái)的。力諾光伏運用DFMEA工具,從設計端規范設計質(zhì)量流程,考慮到產(chǎn)品可能存在的風(fēng)險,提前做好預防措施和解決方案。源頭控制,確保產(chǎn)品的穩定性和安全性。公司配備省級檢測實(shí)驗室,利用先進(jìn)的測試設備,嚴格按照IEC測試標準,進(jìn)行鹽霧試驗、機械載荷測試、戶(hù)外模擬實(shí)驗等測試項目,查驗組件質(zhì)量,對設計方案的可靠性也是一個(gè)雙重驗證。
質(zhì)量管理不能被動(dòng)等靠,管控前移才能防控質(zhì)量風(fēng)險的大面積發(fā)生。力諾光伏建立了完整的供應商選擇評價(jià)機制,從樣品檢測、小批量測試、工廠(chǎng)審查等多方面考察,經(jīng)評審合格后納入合格供應商目錄。供應商來(lái)料日常監控,來(lái)料的檢驗合格率也是供應商評價(jià)的重要組成部分,同時(shí)公司定期組織對供應商進(jìn)行稽核,協(xié)助供應商改進(jìn)其質(zhì)量管控體系,確保原材料的可靠性和一致性,杜絕不合格的材料流入產(chǎn)線(xiàn)。
過(guò)程管控的關(guān)鍵在于及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并予以解決和改進(jìn);力諾光伏先進(jìn)的全自動(dòng)化生產(chǎn)流水線(xiàn),保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩定性,同時(shí)推行自互檢制度,強化員工質(zhì)量意識,不接受不制造不傳出不良品。IPQC確定關(guān)鍵質(zhì)量管控點(diǎn),建立日常巡檢制度,運用質(zhì)量管理工具,降低質(zhì)量風(fēng)險,推進(jìn)品質(zhì)改善,提升質(zhì)量管理水平。
成品和發(fā)貨檢驗是出廠(chǎng)前的最后一道防線(xiàn),力諾光伏嚴格執行在線(xiàn)絕緣耐壓測試,AAA+模擬器功率測試,裝箱前EL測試,保證產(chǎn)品電性能。外觀(guān)檢驗也是一絲不茍,公司通過(guò)規范員工檢驗手法,建立快速的問(wèn)題反饋機制,保證產(chǎn)品外觀(guān)質(zhì)量,確保不流出一塊不合格的產(chǎn)品。
產(chǎn)品出廠(chǎng)不是訂單完成的終點(diǎn),而是服務(wù)的起點(diǎn),力諾光伏建立專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)團隊,協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行組件現場(chǎng)監裝,隨時(shí)解決技術(shù)問(wèn)題??蛻?hù)反饋1小時(shí)溝通、4小時(shí)提供臨時(shí)措施,24小時(shí)提供分析報告是力諾光伏一貫的承諾。
光伏電站的運營(yíng)周期通常在20年以上,可靠的產(chǎn)品質(zhì)量是光伏項目取得穩定收益的關(guān)鍵。只有站在客戶(hù)的角度考慮問(wèn)題,想客戶(hù)所想,憂(yōu)客戶(hù)所憂(yōu),解決客戶(hù)難題,減少客戶(hù)困擾,才能得到客戶(hù)內心的認同。力諾光伏將一如既往的踐行“質(zhì)量為先”的承諾,知行合一,塑造業(yè)內的質(zhì)量標桿,全力推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展。
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